Politique de confidentialité

Somnolence + Inc. (ci-après "nous") exploite le site www.somnolenceplus.com (ci-après dénommé le "Site"). Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles et comment ces informations personnelles peuvent être consultées et corrigées si nécessaire. Cette politique explique également comment les cookies sont utilisés sur notre site. Nous nous engageons à protéger les informations vous concernant que nous collectons, stockons et utilisons lorsque vous nous les fournissez sur le Site.

En accédant à ce site ou en l'utilisant, vous indiquez que vous êtes d'accord, que vous comprenez, que vous acceptez et que vous consentez aux politiques et pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous avez des inquiétudes ou si vous n'êtes pas d'accord avec la politique de confidentialité ou si vous pensez que cette politique de confidentialité ne garantit pas une sécurité totale de vos données, vous ne pouvez pas utiliser ou visiter le site. Nous n'utiliserons vos renseignements personnels que conformément à la présente politique, à moins que les lois applicables, telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels (Canada), ne l'exigent. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet sont adéquats, pertinents, non excessifs et utilisés à des fins limitées. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Cette politique ne s'étend pas aux sites web gérés par des tiers. Nous ne sommes donc pas responsables de leurs politiques, procédures et pratiques en matière de confidentialité.

Si vous ne souhaitez pas nous fournir d'informations personnelles, vous n'êtes pas obligé de le faire. Toutefois, cela peut affecter votre utilisation de ce site ou de tout produit ou service qui y est proposé.

Nous respectons également vos droits à la confidentialité si vous êtes basé dans l'Union européenne, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE). Vos droits en vertu du GDPR sont énumérés ci-dessous.

Le terme "informations personnelles" a le sens qui lui est donné dans la loi sur la protection de la vie privée et le GDPR. De manière générale, il s'agit de toute information qui peut être utilisée pour vous identifier personnellement. Cela peut inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre profession ou occupation. Si les informations que nous collectons vous identifient personnellement, ou si vous êtes raisonnablement identifiable à partir de ces informations, celles-ci seront considérées comme des informations personnelles.

Comme de nombreux opérateurs de sites, les sites sont développés pour collecter certaines informations non identifiables de manière automatique ("Données de journal"). Ces données de journal peuvent inclure des informations telles que votre adresse de protocole Internet (IP), la date et l'heure de votre visite sur le site, la source de votre visite sur le site, le dispositif et le système d'exploitation, les versions et les protocoles, les pages et les sections visitées du site, les documents téléchargés. Les informations collectées ci-dessus sont ensuite utilisées à des fins d'administration du système et améliorent les performances des sites. Les données de journal que vous avez collectées peuvent être divulguées à d'autres personnes ou peuvent également être archivées de manière permanente pour une utilisation ultérieure. Nous recueillons vos informations personnelles directement ou indirectement auprès de vous, à moins qu'il ne soit déraisonnable ou impraticable de le faire. Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent l'être lorsque vous posez une question sur nos services, lorsque vous accédez à notre site web et l'utilisez, y compris lorsque vous vous inscrivez en tant que membre de notre site web, lors de conversations entre vous et nos représentants, lorsque vous demandez à figurer sur l'une de nos listes d'abonnés ou de diffusion, ou lorsque vous devenez un de nos clients ou utilisez nos produits ou services.

Nous pouvons également recueillir certaines informations qui ne sont pas des informations personnelles parce qu'elles ne permettent pas de vous identifier ou d'identifier quelqu'un d'autre. Par exemple, nous pouvons recueillir des réponses anonymes à des enquêtes ou des informations agrégées sur la façon dont les utilisateurs utilisent notre site Web. Vos informations personnelles ne seront pas partagées, vendues, louées ou divulguées autrement que de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

Les données collectées peuvent inclure, sans s'y limiter, le nom, l'adresse postale ou résidentielle actuelle, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'âge ou la date de naissance, la profession ou l'occupation.

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant afin de pouvoir mener à bien nos activités et fonctions commerciales et de fournir la meilleure qualité possible de service à la clientèle. Nous recueillons, conservons, utilisons et divulguons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, vous envoyer les communications que vous avez demandées, répondre à vos demandes et vous fournir des informations ou des conseils sur les services existants et nouveaux, vous donner accès à des zones protégées de notre site Web et nous conformer à toute loi, règle, réglementation, détermination, décision ou directive légale et contraignante d'un organisme de réglementation ou en coopération avec toute autorité gouvernementale.

Si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles décrites ci-dessus, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services, que ce soit au même niveau ou pas du tout, que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir des informations sur les services que vous pourriez souhaiter, y compris des informations sur les promotions spéciales, ou que nous ne soyons pas en mesure d'adapter le contenu de nos sites Web à vos préférences et que votre expérience de nos sites Web ne soit pas aussi agréable ou utile.

Nous pouvons utiliser des logiciels de suivi pour examiner et améliorer votre expérience de notre site. En particulier, nous pouvons utiliser Facebook, des entonnoirs à clics et les produits publicitaires de Google Analytics : Remarketing avec Google Analytics et Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Google Analytics collecte des données sur le trafic de notre site par le biais de cookies publicitaires et d'identifiants anonymes. Les données collectées par le biais de ces produits Google ne sont pas associées aux informations personnelles identifiables que vous soumettez sur notre site. Si vous souhaitez désactiver la collecte de données par Google Analytics, vous pouvez le faire sur le site de Google à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Sécurité

Étant donné que notre site web est lié à l'Internet, et que l'Internet est par nature peu sûr, nous ne pouvons fournir aucune assurance quant à la sécurité de la transmission des informations que vous nous communiquez en ligne. Nous ne pouvons pas non plus garantir que les informations que vous fournissez ne seront pas interceptées lors de leur transmission sur Internet. Par conséquent, toute information personnelle ou autre que vous nous transmettez en ligne est transmise à vos propres risques.

 

Liens

Nous proposons des liens vers des sites Web extérieurs à notre site, ainsi que vers des sites Web de tiers (tels que des sites de médias sociaux). Ces sites liés ne sont pas sous notre contrôle, et nous ne pouvons accepter la responsabilité de la conduite des entreprises liées à notre site web. Avant de divulguer vos informations personnelles sur un autre site web, nous vous conseillons d'examiner les conditions d'utilisation de ce site web et sa politique de confidentialité. Il incombe aux sites web tiers de vous informer de leurs propres pratiques en matière de confidentialité.

 

Groupes et forums

Si vous participez à un forum de discussion, à un salon de discussion ou à un webinaire, vous devez savoir que les informations que vous y fournissez seront largement accessibles à d'autres personnes, potentiellement à l'intérieur ou à l'extérieur des groupes de Somnolence + Inc. qui ont accès à ce forum de discussion ou à ce salon de discussion. Veuillez également tenir compte du fait que les forums et les salons de discussion individuels peuvent avoir des règles et des conditions supplémentaires. L'opinion de chaque participant sur un forum ou un salon de discussion est la sienne et ne doit pas être considérée comme reflétant l'opinion de Somnolence + Inc.

Veuillez noter que pour tout forum ou webinaire auquel vous participez, les enregistrements peuvent être activés par l'hôte de la réunion ou du webinaire. En vous inscrivant à l'un des services de webinaires de Somnolence + Inc. ou de tout autre hôte autorisé par Somnolence + Inc. ou en les utilisant de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, en participant à une réunion ou à un webinaire de Somnolence + Inc., vous reconnaissez expressément que nous pouvons réaliser et conserver des enregistrements pour les réunions ou les webinaires, et que nous pouvons mettre ces enregistrements à la disposition des hôtes et des autres participants, selon les instructions de Somnolence + Inc. Si vous ne souhaitez pas être enregistré, vous pouvez choisir de quitter la réunion ou le webinaire.

 

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à :

Nos employés, sous-traitants ou prestataires de services aux fins de l'exploitation de nos sites Web ou de notre activité, de la satisfaction de vos demandes et de la fourniture de services, y compris, sans s'y limiter, les fournisseurs d'hébergement Web, les administrateurs de systèmes informatiques, les sociétés de publipostage, les coursiers, les processeurs de paiement, les fournisseurs de services de saisie de données, les administrateurs de réseaux électroniques, les agents de recouvrement de créances et les conseillers professionnels tels que les comptables, les avocats, les conseillers commerciaux et les consultants ;

les fournisseurs et autres tiers avec lesquels nous entretenons des relations commerciales, à des fins commerciales, de marketing et autres ; et

Toute autre organisation pour toute fin autorisée avec votre consentement exprès.

En cas de changement de contrôle de notre entreprise ou de vente ou de transfert d'actifs commerciaux, nous nous réservons le droit de transférer, dans les limites autorisées par la loi, nos bases de données d'utilisateurs, ainsi que toutes les informations personnelles et non personnelles contenues dans ces bases de données. Ces informations peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Nous chercherons à ne divulguer les informations qu'en toute bonne foi et lorsque nous aurons cherché à préserver la confidentialité.

 

Matériel de marketing direct

Nous pouvons vous envoyer des communications de marketing direct et des informations sur nos services qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser. Ces communications peuvent être envoyées sous diverses formes, notamment par courrier, SMS et e-mail, conformément aux lois applicables en matière de marketing. Si vous indiquez une préférence pour une méthode de communication, nous nous efforcerons d'utiliser cette méthode chaque fois que cela sera possible. En outre, vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des communications commerciales de notre part en nous contactant (voir les détails ci-dessous) ou en utilisant les possibilités de refus prévues dans les communications commerciales et nous veillerons alors à ce que votre nom soit retiré de notre liste d'abonnement/de courrier.

 

 

 

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, des préoccupations ou une plainte concernant le traitement de votre vie privée, nous traiterons vos demandes ou plaintes de manière confidentielle. Notre représentant vous contactera dans un délai raisonnable après réception de votre plainte afin de discuter de vos préoccupations et d'exposer les options possibles pour les résoudre. Nous nous efforcerons de faire en sorte que votre plainte soit résolue en temps utile et de manière appropriée.

Veuillez contacter par courriel le responsable de la protection de la vie privée ou la personne désignée à l'adresse support@somnolenceplus.com.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est en vigueur à compter du (2 août 2021) et restera en vigueur, sauf en ce qui concerne les modifications futures de ses dispositions, qui prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique de confidentialité à tout moment et nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité. Si vous continuez à utiliser les sites, cela signifiera que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la politique de confidentialité modifiée. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d'une adresse électronique à jour, active et livrable.

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